نحن مركز الاتصال الموثوق به، والمجهز بفريق من ذوي الخبرة في مصر حريص على تلبية جميع احتياجات مركز الاتصال الخاص بك. من المكالمات الباردة إلى موظفي الاستقبال الافتراضيين إلى المكالمات الواردة والصادرة، لدينا كل ما تحتاجه.
تأسست شركة Edge في عام 2019 وقد أنجزنا الكثير على مر السنين. خلق عالم حيث الوصول إلى الجمهور المستهدف كان دائما هدفنا. لدينا 3 فروع مدينة نصر، المعادي، المملكة العربية السعودية.
في Edge، نشجع مجتمعنا على تبسيط التواصل بين جميع أصحاب المصلحة.في Edge، نشجع مجتمعنا على تبسيط التواصل بين جميع أصحاب المصلحة.
بدأ مركز اتصال Edge منذ أكثر من 5 سنوات بهدفين:
ابتكار تقنية دعم العملاء قابلة للتخصيص والتي تمكن عملائنا من الاستفادة من معظم رؤى الأعمال لتوفير ولاء العملاء مدى الحياة وزيادة إيرادات الأرباح إلى أقصى حد.
مساعدة العملاء على تقديم تجربة عملاء متميزة من خلال فريق الخبراء لدينا الذين يتمتعون بالمعرفة الصحيحة والخبرة الخاصة بالمجال
مهمتنا
- أن نكون حلقة وصل استراتيجية في عمليات التواصل مع عملائنا، وملتزمين بتجاوز توقعاتهم طوال الوقت.
- توفير الفرص لموظفينا، ومنحهم صوتًا للتعبير عن موهبتهم وشغفهم والتزامهم بالتميز.
- تطوير حلول رائعة، باستخدام خبرتنا وإجراءاتنا المتسقة والمنضبطة لتوفير راحة البال.
رؤيتنا
تلتزم بتقديم قيمة مستمرة لعملائنا، والاستفادة من التكنولوجيا وتنفيذ أفضل الممارسات، لتوفير مجموعة من حلول تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة، من المواقع العالمية لتمكين عملائنا من تحقيق أهداف أعمالهم.
